服务协议

“大家签电子签署”平台（以下简称：大家签）系由专业的电子认证服务提供商上海市数字证书认证中心有限公司（以下简称：本公司）负责运营的电子合同服务平台。大家签服务（以下简称：本服务）是由本公司向大家签用户提供的大家签平台附随的数字证书签发、电子印章生成、电子合同或其他电子文本（统称“电子文本）签署、验证、存证，联合第三方进行存证/公证、司法鉴定等服务。本协议由您和本公司签订。

一、声明与承诺

（一）您确认，若您成功注册为大家签用户，接受本公司提供的服务，或您以其他本公司允许的方式实际使用本服务，则视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议的所有约定。您同意，本公司有权利随时对本协议内容进行单方面变更，并通过本公司网站（www.letusign.com）以公告的形式公布，无须再以其他方式单独通知您；若您在本协议变更公布之后继续使用本公司服务，则视为您已充分阅读、理解并接受变更之后的协议全部内容；若您不同意更改后的协议全部内容，您应终止使用本服务。（三）您保证，在您成功注册成为大家签会员时，您已满18周岁，或者您是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或组织；本协议内容不受您所属国家或地区法律的排斥。如果您不具备上述条件，应立即终止注册或终止使用本服务或在父母、监护人的陪同下使用本服务。（四）您保证，在您注册成为大家签会员时，您填写的个人或公司信息是真实、完整的，并承担由于身份信息错误而造成的一切后果。若您代表中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或组织，则您声明并承诺您已获得其合法授权。（五）您保证，您作为订立电子文本的缔约人，应严格遵守中华人民共和国《电子签名法》、《民法典》等法律法规的相关规定，并严格履行有关保密义务。（六）您同意，在您通过本服务与他人签署合同或文档时，自行判断对方是否是完全民事行为能力人并自行决定是否与对方进行合同或文档的签署、发送等，且您应自行承担与此相关的所有风险。（六）您同意，在您通过本服务与他人签署合同或文档时，自行判断对方是否是完全民事行为能力人并自行决定是否与对方进行合同或文档的签署、发送等，且您应自行承担与此相关的所有风险。（七）您同意，当您通过大家签服务签署的所有合同、文档，您不可撤销地授权由大家签按照其制定的《大家签服务协议》等规则进行处理。

二、定义及解释

（一）大家签账户：是大家签向您提供的唯一编号。您可以自行为您的账户设置密码，并用以使用大家签的服务。个人用户需使用本人手机号码，或者本公司允许的其它方式作为登录其大家签账户的手段；企业用户需使用能代表其身份的账户，或者本公司允许的其它方式并由该企业的法律授权人登录。（二）本网站：除本协议另有规定外，指www.letusign.com及/或相关客户端应用程序。（三）电子合同：电子合同是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间以数据电文为载体，通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。（四）数字证书：数字证书是一个经合法的第三方证书认证机构（CA中心）电子签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件，可以用来证明数字证书持有者的真实身份。（五）电子签名：电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。《电子签名法》规定：可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。（六）时间戳：时间戳是指对时间和其它待签名数据进行电子签名得到的数据，用于表明数据电文的时间属性，该时间戳和数据电文唯一对应，表示数据电文在加盖时间戳时的状态和时间。（七）电子签章：电子印章是由制作者签名的包含持有者信息和图形化内容的数据，可用于签署电子文件。使用电子印章签署电子文件的过程即为电子签章。

三、大家签服务

大家签服务（或称“本服务”）是本公司向您提供的数字证书签发、电子印章生成、电子合同或其他电子文本（统称“电子文本”）签署、验证、存证，联合第三方进行存证/公证、司法鉴定等服务，包括但不限于以下服务：（一）数字证书签发：在用户申请并提交相关材料后，由本公司签发包含申请者身份信息的数字证书。申请一旦获得批准并被成功签发数字证书，申请者自动成为证书订户。该证书用于表明证书订户在申请证书时所要标识的身份，以及验证其使用该证书内包含的公钥所对应的私钥做出的数字签名。（二）电子印章生成：在用户申请并提交相关材料后，本公司将申请者的数字证书与申请者的实物印章或签字图像进行有效绑定，生成电子印章，用于在大家签平台签署电子文本。（三）电子文本签署：签署各方通过数字证书、电子签章、时间戳（如使用该服务）对电子文本在线进行电子签名操作，以确保签署的电子文本是签署方的真实意志体现。（四）电子文本验证：在使用本公司签发的数字证书在大家签平台签署电子文本后，通过本公司对已签署的电子文本进行验证，出具该等电子签名是否具备技术可靠性的验证报告。（五）电子文本存证：遵照相关行业标准，提供电子文本的存储和保全服务，用户可将签署完成的电子合同保全在大家签平台上。（六）公证、司法鉴定：由公证机关或司法鉴定机构对电子文本作出公证或鉴定。该项服务由本公司合作的公证机关或司法鉴定结构提供。您应知悉：本公司提供的数字证书签发、电子文本在线签署等服务，旨在实现电子签名的技术可靠性，并希望提升该等电子文本在司法领域的认可度。但是本公司不对通过大家签所签署电子文本的司法证明力作出任何保障性承诺。除非有证据表明本公司确实存在过错，否则，本公司不对通过大家签所签署电子文本不被司法认可的后果承担任何赔偿责任。若确因本公司过错承担赔偿责任的，本公司的赔偿限额不应超过5万元。

四、大家签账户

（一）注册相关

除本协议另有规定或相关产品另有规则外，您须在本网站注册大家签账户。您需要使用申请注册大家签账号的数字证书、本人电子邮箱或手机号码，或者是本公司允许的其他方式（如通过微信、二维码、面部识别的方式）登陆您的大家签账户。您同意：1.本公司有权了解您使用本公司产品或服务的真实背景及目的，您应按照大家签的要求向本网站提供完整、真实、可靠的身份信息及相关资料。若本公司有合理理由怀疑您提供的身份资料及相关信息不实、不完整、有误的，本公司有权终止或暂停和您的一切或部分服务。本公司对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失。2.您应当准确提供并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便本公司与您进行及时、有效联系。您应完全独自承担因通过这些联系方式无法与您取得联系而导致的您在使用本服务过程中遭受的任何损失或增加任何费用等不利后果。3.您保证，在您注册成为大家签会员时，您填写的个人或公司信息是真实、完整的，并承担由于身份信息错误而造成的一切后果，特别是，若您假冒他人身份进行注册，则大家签有权依法向您追究由此产生的一切责任。4.若您代表中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或组织，则您声明并承诺您已获得其合法授权。若您为个人用户，您须向大家签提供您的真实信息。

（二）账户安全

您对通过您的身份信息注册的账户的一切操作以及言论负完全责任，大家签不对您的个人行为负责，您同意1.本公司通过您的大家签登录名和密码识别您的身份，您应当妥善保管好您的大家签登录名和密码以及与登录名密码有关的终端设备，由于您个人对您的大家签登录名和密码保管不善所引起的损失将由您自行承担。2.基于使用计算机、手机以及其他电子设备的用户使用习惯，我们可能在您使用具体产品时设置不同的账户登录模式及采取不同的措施识别您的身份。3.由于为改善签署环境、提高签署安全，本公司可以随时停止或限制本服务的部分功能，或增加新功能，若您继续使用本服务，则表示您仍然同意本协议或变更后的本网站协议。4.若国家法律或/和行政法规所赋予权力的机关在必需时需要查询您在大家签的公司或个人账户，本公司有权查询、暂停或向相关机关提供所需信息。5.您确认，您本人或公司账号负责人对您注册的大家签账号负责，只有您本人或您公司授权人员使用该账户。若您决定永久注销该账户，您应按照本公司规定流程申请注销。6.您同意，若您发现您的账户存在风险隐患时，应及时以有效地方式向本公司申请暂停相关服务。当您申请暂停服务时，您不可撤销的授权大家签对您的账户进行封存以避免或减小由于上述情形给账户带来的损失。您理解本公司对您的请求采取行动需要合理期限，在此之前，本公司对您的损失不承担任何责任。

（三）注销相关

在需要终止使用本服务时,您可以申请注销您的大家签账户，您同意：1. 您所申请注销的大家签账户应当是您依照本协议的约定注册并由本公司提供给您本人的账户。您应当依照本公司规定的程序进行大家签账户注销。2. 大家签账户注销将导致本公司终止为您提供本服务，本协议约定的双方的权利义务终止，同时该账户积分（如有）将作废。3.您可以通过自助或者人工的方式申请注销大家签账户，同时您应当在安全的环境下申请注销。4.您申请注销的大家签账户应当处于正常状态，即您的大家签账户的账户信息和用户信息是最新、完整、正确的，且该账户可以使用所有大家签服务功能的状态。账户信息或用户信息过时、缺失、不正确的账户或被暂停或终止提供服务的账户不能被申请注销。5.您申请注销的大家签账户应当不存在任何由于该账户被注销而导致的未了结的合同关系与其他基于该账户的存在而产生或维持的权利义务，及本公司认为注销该账户会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况。6.如果您申请注销的大家签账户一旦注销成功，将不再予以恢复。7.您理解并同意，如您连续12个月未使用您的大家签登录名或本公司认可的其他方式登录过本网站，本公司有权注销您名下的全部或部分大家签登录名及大家签账户，您将不能再通过该登录名登录本网站或使用相关大家签账户。

五、大家签服务使用条款

（一）您在使用本服务过程中，本协议内容、网页上出现的关于合同操作的提示或本公司发送到您注册作为账户名或与账户绑定的手机的信息（短信或电话等）内容是您使用本服务的相关规则，您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。您了解并同意本公司有权单方修改服务的相关规则，而无须征得您的同意，服务规则应以您使用服务时的页面提示（或发送到上述手机的短信或电话等）为准，您同意并遵照服务规则是您使用本服务的前提。（二）在您使用本服务时，您授权大家签代理您或您公司在其指定的条件或状态，收取或发送其指定人的合同、文档、邮件或短信信息。本公司会以手机短信、电子邮件的方式通知您文档签署情况以及下一步操作，但本公司不能保证您能及时收到或能够收到手机短信或邮件，因此在合同签署过程中您应当及时登陆您的大家签账户查询文档签署过程并及时按照规则对您的文档进行相关操作。因为您没有及时查看或未能有效地向本公司进行申请而导致的一切纠纷和损失，本公司不承担任何责任。（三）本公司不会也不能对您上传的所有文档内容进行查看或审核服务。签署双方在文档签署时应谨慎查看签署对方的信息以及签署文档的内容，只有在信息确认无误后方可签署。当签署各方都对协议文档完成签名时，视为文档生效时间。由于用户自己未能准确核实签署对方信息或文档内容所造成的一切纠纷和损失，本公司不承担任何责任。（四）除本网站另有规定外，若您与文档签署方产生纠纷，您授权本公司根据本协议及本网站的各项规则进行处理。您自行承担为解决纠纷而支出的通讯费、交通费、文件复印费等。（五）您须按照大家签的要求完善您和/或您公司的信息以进行实名认证，否则您的账户在本网站的诚信度会被降低，且本公司有权限制您所属账户的部分服务，直到您达到实名要求。（六）您不得将本服务用于非法活动或非本公司允许的其他用途，因文档签署各方签订内容产生的一切法律责任由当事人及文档签署人负所有责任，并承担由此产生的对当事所有相关方的一切损失。您同意在您所上传的文档内容没有改变的情况下，签署各方对文档的内容负全部责任，本公司不承担任何因文档内容引起的法律责任。（七）您确认，除非您特别声明之外，大家签可以保存您与签约方的签署文档以及文档签署过程中的相关数据。若因您与对应签约方未能按照本协议自行下载保存相关电子文档或数据所造成的一切纠纷或损失由您与对应签约方共同承担，本公司不承担任何责任。（八）在电子文本的一方签署方提出异议时，本公司有权受该方委托从本网站提供其签署的电子文本，其他签署方不应向本公司提出异议或其他主张。（九）您同意，当您向本公司提供注销手续并成功注销后即代表您与本公司已解除服务协议并停止本服务，但本公司仍然可以保留您的相关信息，您仍然对使用本服务期间的行为承担相应的责任。

（十）免费和收费

1.您注册大家签是免费的，您还可以享受大家签提供的其他免费服务。2.大家签部分服务是收费的。在您使用大家签收费服务时，本公司有权向您收取服务费用。本公司拥有制订及调整服务费之权利，具体服务费用以您使用本服务时本网站产品页面上所列之收费方式公告或您与本公司达成的其他书面协议为准。3.您同意，您授权本公司按照您的指令代收或扣除您账户中的费用以支付本公司服务费。

（十一）文档签署风险

1.您清楚本服务基于信息技术而提供并知悉由此带来的风险，为方便您的使用，您不可撤销地授权本公司在不改变您的文档内容的前提下，对您的文档进行技术处理，如格式转换、电子签名等。您同意，在签署前应认真核实文档内容，由于您未能准确核实文档内容所造成的一切纠纷和损失，本公司不承担任何责任。2.因您的过错导致的任何损失由您自行承担，该过错包括但不限于：不按照本网站提示操作，未及时进行签署操作，遗忘或泄漏密码，密码被他人破解，您使用的计算机被他人侵入。

六、大家签服务使用限制

（一）在使用本服务时，您不得违反中华人民共和国相关法律法规，不得使用本服务从事任何非法活动。

（二）您不得使用本服务侵害他人的合法权益，由于您的违规操作导致的一切纠纷和损失由您承担所有相关法律责任，且本公司有权暂停您的服务和封存您的账户。上述行为包括但不限于：

1.侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、商标权、著作权、专利权以及企业名誉及商品信誉等合法权益。2.冒用他人名义使用本服务。3.违反依法定或约定之保密义务。4.利用非法软件或程序对本网站进行恶意攻击，对本网站以及网站资料可能造成损害的行为。5.其他本公司有正当理由认为不适当的行为。

（三）若您的操作出现了本公司有正当理由认为不适当的行为，本公司有权暂停您的部分或全部服务、封存您的账户，并通过邮件或短信方式通知您。若您提出异议，需提供本公司要求的相关材料。上述行为包括但不限于：

1.本公司单方面合理判断认为账户出现操作异常或存在风险的。2.您的账户存在批量注册、利用他人信息注册、违规修改数据等违反规则、违反诚信原则的。3.您的账户遭到他人投诉，且有足够真实的证据。

七、隐私权保护

本公司非常重视对用户隐私的保护。大家签的《个人信息保护政策》刊登在本网站上，请您及时查看阅读。当您阅读并同意本服务协议即代表您已充分阅读、接受并同意本公司的隐私政策。

八、随机不可抗因素

在出现以下几种情形下导致本网站无法正常运行，无法向您提供本服务时，本公司不承担任何责任：

（一）本公司在必要时暂时停止服务，并进行系统维护。（二）由于自然灾害、如台风、海啸、地震；政府行为，如征收、征用；社会异常事件，如恐怖袭击、骚乱、停电；其他因素，如黑客攻击、电缆故障，等不可抗因素造成本系统无法提供服务的。（三）其他关联服务商暂停服务，导致本网站无法正常运行的。

九、商标、知识产权

（一）本网站全部内容的商标权、专利权、著作权、版权及其他知识产权均属于本网站所有，该内容包括但不限于数据、文本、创意设计、源代码、图片、照片以及网站所有内容。（二）本网站内容受《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》及各国际版权公约的保护，未经本公司同意，任何人不得以任何形式复制、模仿、出版、传播、参与传播、销售、制作衍生作品，或以其他任何方式使用整体或部分大家签的内容。（三）您承认本网站内容是属于本网站所有的财产，并同意保护本网站知识产权，如有违反，本网站将追究您的责任。

十、外部链接

本网站含有与其他网站的链接。大家签并不能控制这些网站及其所提供的资源，所以对链接网站上的内容、广告、服务、产品信息的真实、准确、即时、完整性不做任何承诺，并且对链接网站不承担任何法律责任。

十一、法律适用与管辖

本协议的效力、解释、变更、执行以及争议解决均适用中华人民共和国法律法规，若法律没有明确规定的，参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。

若因本协议或本服务产生的一切争议，均应依照中华人民共和国相关法律规则为基础，向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他

如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

上海市数字证书认证中心有限公司

最近更新：2022年2月